Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como mathsolver.tools ("MathSolver", "nós", "nos") coleta, usa e compartilha informações quando você usa o site https://mathsolver.tools (o "Serviço").

Quem pode usar o MathSolver

O MathSolver é destinado a pessoas com 13 anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail support@mathsolver.tools e nós as excluiremos.

Informações que coletamos

Problemas que você envia. O texto que você digita e qualquer foto que você carrega para que possamos resolver, junto com a solução gerada.

Para revisão de qualidade, também mantemos o plano, o modo de resolução, o texto da questão extraído, os erros, o status de uso e reembolso e quaisquer relatórios de problemas que você enviar. Os uploads Pro podem incluir uma cópia retida da imagem enviada ou da página PDF selecionada. Esses detalhes de diagnóstico e imagens originais estão disponíveis apenas para administradores, não em páginas de respostas compartilhadas.

Informações da conta. Se você fizer login, seu endereço de e-mail e, quando usar o login do Google, seu nome e foto do perfil do Google. Não utilizamos senhas: você faz login com o Google ou com um código único enviado para seu e-mail.

Dados de uso e cota. Para aplicar limites gratuitos diários contamos quantos problemas são resolvidos por dia. Para visitantes que não estão conectados, armazenamos um identificador aleatório do navegador em um cookie e um hash unidirecional do endereço IP, e não o endereço IP em si.

Análise. Usamos o Google Analytics e o Microsoft Clarity para entender como o Serviço é usado, por exemplo, quais páginas são visitadas e onde as pessoas ficam presas. O Clarity pode registrar interações anônimas, como cliques e rolagem. O texto digitado na caixa de problema é mascarado por padrão.

Pagamentos. Se forem oferecidos planos pagos, os pagamentos serão processados pelos nossos provedores de pagamento (como Stripe ou PayPal). Recebemos um registro da compra, não o número completo do seu cartão.

Como usamos as informações

Para resolver seus problemas e mostrar seu histórico de soluções.
Para administrar sua conta, envie códigos de login e e-mails de serviço importantes.
Para aplicar limites diários gratuitos e evitar abusos, spam e acesso automatizado.
Medir e melhorar o Serviço.
Para cumprir a lei e fazer cumprir nossos Termos de Serviço.

Não vendemos suas informações pessoais e não utilizamos os problemas que você envia para publicidade.

Prestadores de serviços

Compartilhamos informações apenas com provedores que nos ajudam a executar o Serviço, sob contratos que limitam o uso do mesmo:

Fornecedor	Propósito
Vercel	Hospedagem de site
Neon	Banco de dados
Cloudflare	DNS, segurança e proteção de bot (Turnstile)
DeepSeek	Modelo de IA que gera soluções a partir do texto ou foto do problema que você envia
Resend	Envio de códigos de login e e-mail de serviço
Google	Login com o Google, Google Analytics
Microsoft	Análise com Microsoft Clarity
Stripe, PayPal	Pagamentos, quando oferecidos

Alguns provedores processam dados fora dos Estados Unidos. Não inclua informações pessoais como nome completo, endereço ou número de telefone nos problemas que enviar.

Biscoitos

Usamos cookies necessários para o funcionamento do Serviço (sua sessão de login, o identificador de convidado usado para limites gratuitos, seu tema claro ou escuro) e cookies analíticos do Google Analytics e Microsoft Clarity. Você pode bloquear ou excluir cookies no seu navegador; alguns recursos, como permanecer conectado, não funcionarão sem eles.

Por quanto tempo mantemos informações

As soluções são mantidas para que você possa ver seu histórico e perguntas repetidas possam ser respondidas instantaneamente.
Os contadores de uso diário são mantidos por tempo limitado para prevenção de abusos e estatísticas.
As informações da conta são mantidas até você excluí-la.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações. Isso remove sua conta e desconecta você; as soluções que você criou são desconectadas da sua conta.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, incluindo a Califórnia, você pode ter o direito de saber quais informações pessoais mantemos sobre você, de receber uma cópia, de corrigi-las e de nos pedir para excluí-las. Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para support@mathsolver.tools do endereço vinculado à sua conta. Não iremos discriminar você por exercer esses direitos.