Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie mathsolver.tools („MathSolver“, „wir“, „uns“) Informationen erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website unter https://mathsolver.tools (der „Dienst“) nutzen.

Wer kann MathSolver verwenden?

MathSolver ist für Personen gedacht, die 13 Jahre oder älter sind. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten gegeben hat, kontaktieren Sie uns unter support@mathsolver.tools und wir werden diese löschen.

Informationen, die wir sammeln

Probleme, die Sie einreichen. Der von Ihnen eingegebene Text und jedes Foto, das Sie hochladen, damit wir es lösen können, zusammen mit der generierten Lösung.

Zur Qualitätsprüfung speichern wir außerdem den Lösungsplan, die Lösungsmethode, den extrahierten Fragetext, Fehler, den Nutzungs- und Rückerstattungsstatus sowie alle von Ihnen eingereichten Problemberichte. Pro-Uploads können eine Kopie des hochgeladenen Bildes oder der ausgewählten PDF-Seite enthalten. Diese Diagnosedetails und Originalbilder sind nur für Administratoren verfügbar und nicht auf den Seiten mit den geteilten Antworten einsehbar.

Kontoinformationen. Wenn Sie sich anmelden, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie die Google-Anmeldung verwenden, Ihren Namen und Ihr Profilbild von Google. Wir verwenden keine Passwörter: Sie melden sich mit Google oder mit einem Einmalcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Nutzungs- und Kontingentdaten. Um tägliche kostenlose Limits anzuwenden, zählen wir, wie viele Probleme pro Tag gelöst werden. Für Besucher, die nicht angemeldet sind, speichern wir eine zufällige Browserkennung in einem Cookie und einen unidirektionalen Hash der IP-Adresse, nicht der IP-Adresse selbst.

Analytics. Wir nutzen Google Analytics und Microsoft Clarity, um zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten besucht werden und wo Menschen stecken bleiben. Clarity kann anonymisierte Interaktionen wie Klicks und Scrollen aufzeichnen. Text, den Sie in das Problemfeld eingeben, ist standardmäßig maskiert.

Zahlungen. Wenn kostenpflichtige Pläne angeboten werden, werden Zahlungen über unsere Zahlungsanbieter (wie Stripe oder PayPal) abgewickelt. Wir erhalten eine Aufzeichnung des Kaufs, nicht Ihre vollständige Kartennummer.

Wie wir Informationen nutzen

Um Ihre Probleme zu lösen und Ihren Lösungsverlauf anzuzeigen.
Um Ihr Konto zu betreiben, senden Sie Anmeldecodes und wichtige Service-E-Mails.
Um kostenlose Tageslimits anzuwenden und Missbrauch, Spam und automatisierten Zugriff zu verhindern.
Um den Service zu messen und zu verbessern.
Um das Gesetz einzuhalten und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und nutzen die von Ihnen übermittelten Probleme nicht für Werbung.

Dienstleister

Wir geben Informationen nur an Anbieter weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, und zwar im Rahmen von Verträgen, die deren Nutzung einschränken:

Anbieter	Zweck
Vercel	Website-Hosting
Neon	Datenbank
Cloudflare	DNS, Sicherheit und Bot-Schutz (Turnstile)
DeepSeek	KI-Modell, das Lösungen aus dem von Ihnen eingereichten Problemtext oder -foto generiert
Resend	Versenden von Anmeldecodes und Service-E-Mails
Google	Anmeldung mit Google, Google Analytics
Microsoft	Analyse mit Microsoft Clarity
Stripe, PayPal	Zahlungen, sofern angeboten

Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb der USA. Geben Sie in den von Ihnen eingereichten Problemen keine persönlichen Daten wie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse oder Telefonnummer an.

Kekse

Wir verwenden Cookies, die für die Funktion des Dienstes erforderlich sind (Ihre Anmeldesitzung, die für kostenlose Limits verwendete Gast-ID, Ihr helles oder dunkles Design) sowie Analysecookies von Google Analytics und Microsoft Clarity. Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen; Einige Funktionen, wie zum Beispiel das Anmelden, funktionieren ohne sie nicht.

Wie lange wir Informationen aufbewahren

Lösungen werden gespeichert, sodass Sie Ihren Verlauf einsehen und wiederholte Fragen sofort beantworten können.
Zur Missbrauchsprävention und Statistik werden die täglichen Nutzungszähler für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt.
Kontoinformationen bleiben so lange erhalten, bis Sie Ihr Konto löschen.

Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Dadurch wird Ihr Konto entfernt und Sie werden abgemeldet. Von Ihnen erstellte Lösungen werden von Ihrem Konto getrennt.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, einschließlich Kalifornien, haben Sie möglicherweise das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben, eine Kopie zu erhalten, diese zu korrigieren und uns zu bitten, sie zu löschen. Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie eine E-Mail an support@mathsolver.tools von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse. Wir werden Sie bei der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminieren.